İçeriğe geç

SSS

Sık sorulan sorular

Araç kiralamak için hangi belgeler gerekir?

Genellikle geçerli bir ehliyet ve kimlik belgesi istenir. Yabancı uyruklu müşteriler için pasaport ve uluslararası geçerli ehliyet gerekebilir. Kurumsal kiralamalarda şirket belgeleri de istenebilir. Ayrıntılı liste araç sınıfına göre değişebilir.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Yaş sınırı ve ehliyet süresi şartı var mı?

Yaş ve ehliyet süresi şartları araç sınıfına göre değişir. Sizin için uygun olup olmadığını öğrenmek için bizimle iletişime geçin.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Depozito ya da provizyon alınıyor mu?

Depozito ya da kart provizyonu uygulaması araç sınıfına ve kiralama süresine göre değişir. Tutar ve yöntem, sözleşme imzalanmadan önce size bildirilir.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Kilometre sınırı var mı?

Kilometre sınırı araç ve kiralama süresine göre değişir. Geçerli sınır teklifte ve sözleşmede yazılıdır.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Sigorta ve kasko kiralamaya dahil mi?

Zorunlu trafik sigortası kiralanan araçlarda bulunur. Kasko ve muafiyet koşulları araca ve seçtiğiniz pakete göre değişir; kapsam sözleşmede yazılıdır.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Aracı nereden teslim alıp nereye iade edebilirim?

Teslim ve iade yeri rezervasyonda belirlenir. Şubelerimizin adresleri iletişim bölümünde yer alır. Farklı bir yerde iade istiyorsanız önceden bildirin.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Aracı havalimanında teslim alabilir miyim?

Havalimanında teslim seçeneği sunulur. Uçuş bilginizi ve geliş saatinizi rezervasyon sırasında paylaşmanız teslimi planlamamıza yardımcı olur. Ücret ve kapsam talebe göre değişebilir.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Araç adresime getirilebilir mi?

Aracı belirttiğiniz adrese getirme seçeneği sunulur. Kapsamı (hangi bölgeler) ve olası ücreti rezervasyon sırasında öğrenebilirsiniz.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Yakıt politikası nasıl işliyor?

Aracı teslim aldığınız yakıt seviyesiyle iade etmeniz beklenir. Teslim anındaki seviye kayıt altına alınır. Farklı bir uygulama varsa kiralama öncesinde bildirilir.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Rezervasyon iptal ve değişikliği mümkündür; koşullar (süre, olası kesinti) kiralama koşulları ve iptal metninde yazılıdır. Bu sayfaları incelemenizi, sorularınız için bize ulaşmanızı öneririz.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

Kabul edilen ödeme yöntemleri teklifte ve sözleşmede belirtilir. Kurumsal müşteriler için fatura ve ödeme planı ayrıca konuşulabilir.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Şirketimiz için toplu kiralama yapabilir miyiz?

Şirketlere yönelik çok araçlı kiralama yapılabilir. Araç sayısı, süre ve kullanım ihtiyacınıza göre yazılı teklif hazırlanır.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Nasıl rezervasyon yapabilirim?

Sitedeki teklif formunu doldurabilir ya da bize telefonla ve yazışarak ulaşabilirsiniz. Tarih ve araç tercihinizi iletmeniz yeterlidir.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Araçta hasar olursa ne olur?

Hasar ya da kaza halinde önce güvenliğinizi sağlayın ve bize haber verin. Hasarın nasıl ele alınacağı kiralama sözleşmesinde yazılıdır.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.

Hangi araçlar kiralanabilir?

Kiralanabilir araçlar sitedeki araç listesinde ve araç sınıfları bölümünde görünür. Müsaitlik tarihe göre değişir; netleştirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Aklınıza takılan olursa bize yazın ya da arayın: 0555 111 11 11.